Menüü

EIS turismisektori liidestamistoetus 2025

Wagenküll Hotell OÜ taotles EIS turismisektori liidestamistoetust, et liituda Salbos broneerimissüsteemiga ja sellega kaasnevate moodulitega.
Projekti lühikirjeldus: 
Wagenküll Hotell OÜ arendab Valgamaal, Taagepera külas luksuslikku spaa- ja hotellikompleksi, kus külastajad saavad nautida spaakeskust, hotelli, restorani ja Taagepera lossi parki. Projektiga parandatakse teenindust, tuuakse kasutusele nutikas broneerimissüsteem ning
luuakse mugav ja sujuv külastajakogemus.
Projekti eesmärk ja tulemused: Tõsta Wagenküll Hotell OÜ teenuste kvaliteeti ja efektiivsust, arendades välja kaasaegsed lahendused klientide teenindamiseks, majutuse haldamiseks ja lisateenuste pakkumiseks Wagenkülli lossispaas.
Konkreetsed eesmärgid:
Luua nutikas broneerimissüsteem, mis võimaldab klientidel ise majutust ja lisateenuseid valida ning tasuda.
Tugevdada klientide andmehaldust, võimaldades paremat suhtlust, tagasiside kogumist ja korduvkülastuste analüüsi.
Parandada teenindusprotsessi koordineerimist (koristus, hooldus, toitlustuse tellimused) läbi sisemise haldussüsteemi.
Luua alused aastaringseks kasutuseks, pakkudes pakette peredele, paaridele ja gruppidele.
Oodatavad tulemused:
Tõhusam majutus- ja spaateenuste haldus.
Kliendile mugav ja iseteeninduslik broneerimisprotsess.
Vähenenud personali koormus tänu automatiseeritud töövoogudele.
Tõhusam suhtlus ja tagasisideanalüüs.
Suurenenud kliendirahulolu ja korduvkülastuste osakaal.
Teenuseid pakkuda suurematele gruppidele.
Toetuse summa: 13 993,00 €

2021 aasta kevadel avasime välibasseini koos puhkealaga. Mulgimaa Arenduskoja LEADER projekt oli suunatud teise etapi arendamiseks ehk spaa väliala rajamiseks, mis võimaldaks külastajatele pakkuda spaateenuseid ka Taagepera lossi kaunil ajaloolisel siseõuel. Projekti raames soetati ja paigaldati suur välibassein, millel on aastaringne küte ja mida saab edukalt siduda tänase spaa-lahendusega.

Lossispaa Wagenküll renoveerimis- ning remonditöid teostati Eesti maaelu arengukava rahalise toetuse abil.
Eesmärgiks piirkonna konkurentsivõime tugevdamine.