Условия Бронирования

Общие Условия Бронирования

1. Бронирование
   – Подтверждение бронирования с указанием количества гостей, услуг и стоимости отправляется на электронную почту заказчика.
2. Прибытие и Выезд
   – Заселение начинается в 15:00, выезд в день отъезда — до 12:00.
   – Ранний заезд и поздний выезд возможны только по договоренности с отелем и согласно действующему прейскуранту.
3. Групповые Бронирования
   – Бронирования от 6 и более номеров считаются групповыми.
   – Список размещения необходимо предоставить не позднее чем за 4 рабочих дня до прибытия (имена, фамилии гостей, категория номера, дополнительные услуги и т. д.).

Условия Изменения и Отмены для Бронирований до 5 Номеров

1. Бесплатная отмена возможна не позднее чем за 48 часов до прибытия. В случае более поздней отмены или незаезда отель имеет право выставить счет за стоимость первой ночи. Специальные предложения могут иметь отдельные условия.
2. Отель удерживает номер до 18:00 в день прибытия. Если гость не отменил бронирование и не сообщил о позднем приезде, отель вправе отменить бронирование без уведомления гостя.

Условия Изменения и Отмены для Бронирований от 6 Номеров

– Изменение подтвержденного заказа до 10% возможно не позднее чем за 4 рабочих дня до прибытия.
– При изменении более чем на 10% отель вправе взимать компенсацию за неиспользованные услуги:

Отель может применять более строгие условия в периоды высокой загруженности, при бронированиях от 31 номера, а также для специальных предложений. В таких случаях условия подтверждаются отдельным письмом.