Broneerimistingimused

ÜLDISED BRONEERIMISTINGIMUSED

1. Broneering
– Broneeringu kinnitus koos külaliste arvu ja teenuste- ning hinnainfoga saadetakse tellija e-posti aadressile.

2. Saabumine ja lahkumine
– Check-in algab kell 15:00, check-out lahkumispäeval kestab kuni 12:00.
– Varasem saabumine ja hilisem lahkumine on võimalik vaid hotelliga kokkuleppel ja vastavalt kehtivale hinnakirjale.

3. Grupibroneeringud
– Broneeringuid, mis sisaldavad 6 ja enam tuba, käsitletakse grupibroneeringutena.
– Grupibroneeringute majutusnimekirja ootame hiljemalt 4 tööpäeva enne saabumist (klientide ees- ja perekonna-nimed, tubade kategooria, lisateenuste broneeringud jm).

MUUTMIS- JA TÜHISTAMISTINGIMUSED MAJUTUSEGA BRONEERINGUTELE KUNI 5 TUBA

1. Broneeringut saab tasuta tühistada hiljemalt 48 h enne külastust. Hilisema tühistamise või mitteilmumise korral on hotellil õigus esitada kompensatsiooniarve esimese öö maksumuse ulatuses. Eripakkumiste ja kampaaniate raames tehtud  broneeringutele kehtivad vastavad broneerimistingimused.

2.Hotell hoiab tuba saabumispäeval kuni kell 18:00. Kui külaline ei ole tühistanud oma broneeringut ega teavitanud hilisemast saabumisest, on hotellil õigus tühistada broneering ilma külalisega kontakteerumata.

MUUTMIS- JA TÜHISTAMISTINGIMUSED MAJUTUSEGA BRONEERINGUTELE 6 JA ENAM TUBA

• Grupibroneeringute kinnitatud tellimuse mahu muutmine kuni 10% ulatuses on võimalik kuni 4 tööpäeva enne saabumist.
• Rohkem kui 10% kinnitatud tellimuse mahu muutmisel on hotellil õigus nõuda kompensatsiooni kasutamata teenuste hinnast:

Hotellil on õigus rakendada tavapärasest rangemaid broneerimis-ja tühistustingimusi kõrgendatud nõudlusega perioodidel, suuremahuliste majutusbroneeringute puhul alates 31 tuba või rohkem ja eripakkumiste korral, sellisel juhul kinnitame broneerimistingimused eraldi e-kirjaga