Rezervēšanas Noteikumi

Vispārējie Rezervēšanas Noteikumi
- Rezervācija
– Rezervācijas apstiprinājums ar viesu skaitu, pakalpojumiem un cenu informāciju tiek nosūtīts uz klienta e‑pastu. - Ierašanās un Izbraukšana
– Reģistrēšanās sākas 15:00, izrakstīšanās notiek līdz 12:00.
– Agrāka ierašanās un vēlīnā izbraukšana iespējama tikai pēc vienošanās ar viesnīcu un atbilstoši cenrādim. - Grupu Rezervācijas
– Rezervācijas ar 6 vai vairāk numuriem tiek uzskatītas par grupu rezervācijām.
– Mēs lūdzam iesniegt izmitināšanas sarakstu ne vēlāk kā 4 darba dienas pirms ierašanās (vārdi, uzvārdi, numuru kategorijas, papildpakalpojumi utt.).
Izmaiņu un Atcelšanas Noteikumi Rezervācijām līdz 5 Numuriem
- Rezervāciju var atcelt bez maksas līdz 48 stundām pirms ierašanās. Vēlākā atcelšanas gadījumā vai neierašanās gadījumā viesnīca ir tiesīga piemērot maksu par pirmo nakti. Akciju piedāvājumiem var būt atšķirīgi noteikumi.
- Viesnīca patur numuru līdz 18:00 ierašanās dienā. Ja viesis nav informējis par vēlīnu ierašanos vai nav atcēlis rezervāciju, viesnīcai ir tiesības to anulēt bez saziņas ar viesi.
Izmaiņu un Atcelšanas Noteikumi Rezervācijām ar 6 un vairāk Numuriem
– Grupas rezervāciju apjomu drīkst mainīt līdz 10 % ne vēlāk kā 4 darba dienas pirms ierašanās.
– Izmaiņām, kas pārsniedz 10 %, viesnīca ir tiesīga piemērot kompensāciju par neizmantotajiem pakalpojumiem:
| Numuru skaits | Atcelšana bez kompensācijas | Kompensācija 25% no pasūtījumakopējās cenas | Kompensācija 50% no pasūtījumakopējās cenas | Kompensācija 100% no pasūtījumakopējās cenas |
|---|---|---|---|---|
| Līdz 5 | 2 dienas | – | – | 0–1 diena |
| 6–15 | 14 dienas | 8–13 dienas | 4–7 dienas | 0–3 dienas |
| 16–30 | 30 dienas | 15–29 dienas | 8–14 dienas | 0–7 dienas |
| 31+ | Pēc vienošanās | Pēc vienošanās | Pēc vienošanās | Pēc vienošanās |
Viesnīca var piemērot stingrākus noteikumus augstas noslodzes periodos, rezervācijām no 31 numura un īpašajiem piedāvājumiem. Šādos gadījumos noteikumi tiek nosūtīti atsevišķā e‑pastā.

